Еврокомиссия приняла к рассмотрению законопроект, по
которому разработчики программного обеспечения будут нести за свои продукты
такую же ответственность, как производители автомобилей или бытовой техники.
Кроме того, положения этого законопроекта предусматривают увеличение срока гарантийных
обязательств для производителя программного обеспечения по меньшей мере до 2
лет.
Авторы законопроекта еврокомиссары Вивиан Рединг (Viviane Reding)
и Меглена Кунева (Meglena
Kuneva) считают, что их закон устранит пробелы в законодательстве о защите
потребителей в ЕС. Кстати, Рединг и Кунева уже известны своими успешными
усилиями по снижению цен на SMS-сообщения и услуги роуминга для всего
Евросоюза. На данный момент защита прав потребителей фактически не
распространяется на рынок программных продуктов и лицензирования этих продуктов.
В то же время печально знаменитая организация BSA (Business Software Alliance),
которая защищает интересы крупнейших производителей программных продуктов, уже
подвергла этот законопроект критике.
Организация BSA, которая представляет во всем мире интересы
таких компаний, как Apple, IBM и Microsoft, считает, что производители ПО не
могут нести ответственность за несовместимость их продуктов со всеми
аппаратными платформами. По мнению BSA, любой недобросовестный покупатель может
загрузить программы на заведомо не отвечающее стандартам оборудование и
использовать такой закон, чтобы получить компенсацию от производителя.
Демонстрация неправильной работы программных продуктов, таким образом, может
стать мощным оружием в руках мошенников.
Продление гарантийных обязательств BSA
сравнивает с условиями аренды недвижимости. По словам представителей BSA, если
перенести новые условия на рынок недвижимости, то человек, арендующий ваш дом
на один летний месяц, может потребовать исключительное право продления аренды
еще на 23 месяца. Справедливости ради стоит отметить, что увеличение
минимального гарантийного срока до 2 лет будет касаться всех товаров, как
физических, так и программных продуктов.
Еще одно противоречие нового законопроекта заключается в
том, что новый регламент защиты прав потребителя касается не только закрытых
проприетарных продуктов, но и проектов с открытым исходным кодом. Так, один из
разработчиков ядра Linux Алан Кокс (Alan Cox) в 2007 г. уже был вынужден объяснять палате лордов Великобритании, что сообщество разработчиков
программного обеспечения, как открытого, так и сугубо коммерческого, не может
нести такую же ответственность, как производители физических товаров.
Перечень текущих правил по гарантийным обязательствам
производителей можно найти на сайте Еврокомиссии.
Законопроект о распространении гарантийных обязательств на программные продукты
и другие инициативы по регулированию продаж электронных продуктов и услуг можно
найти на сайте European Consumer
Summit, посвященном недавно прошедшей конференции по правам потребителей в
ЕС.
По материалам cnet.com.
|
