Официальный форум Apple буквально «ломится» от сообщений пользователей, которые обращаются к производителю с жалобами на нестабильную работу
и периодическое зависание компьютеров новой линейки MacBook Pro. Точная причина неполадок пока не установлена. По мнению некоторых пользователей MacBook зависает из-за неисправной видеокарты, другие склонны подозревать драйвер видеокарты или систему управления электропитания. На данный момент известно лишь, что портативный компьютер перестает реагировать на действия пользователей при любой серьезной нагрузке.
Пользователи утверждают, что столкнуться с описанной проблемой можно во время рендеринга видеоролика в программе iMovie, время запуска игр или использования плагина Adobe Flash и сообщают, что выход системы из строя сопровождается резким скачком температуры процессора. Как сообщает один
из обитателей форума, для того, чтобы гарантированно подвесить MacBook Pro,
достаточно начать кодирование видео и одновременно запустить приложение Netflix и игру Civilization V. При проделывании перечисленных операций ноутбук выходит из строя в считанные минуты.
Оптимистично настроенные владельцы «макбуков» склонны считать, что проблема кроется в программном обеспечении, а не в неисправном оборудовании. Если эти предположения окажутся верными, компания Apple сможет устранить неисправность с помощью новой версии фирменного ПО. Разумеется, этот вариант является для производителя более предпочтительным, поскольку не предполагает отзыва товара из торговой сети. Кстати, для Apple это будет не первый случай решения серьезной проблемы путем обновления прошивки. В 2010 году новая прошивка избавила дисплеи устройств iMac от неприятного мерцания, а обновленная сборка iOS помогла решить проблемы с подключением к сетям Wi-Fi оригинального устройства iPad.
По словам посетителя форума из Польши, скрывающегося под ником Horniasty, сотрудники отдела технической поддержки Apple в телефонном
разговоре подтвердили предположение насчет «программной» природы проблемы. Впрочем, представители Apple пока никак не прокомментировали это заявление. На прошлой неделе на форуме также промелькнула информация о том, что у MacBook Pro имеются проблемы с подключением к iTunes Home Sharing.
Компании Apple, как и большинству крупных производителей оборудования, не в первый раз приходится признавать наличие неисправностей в собственных продуктах. Наиболее свежим примером является неисправность в iPhone 4, которая вызвала волну народного гнева в 2010 году. Потребители заметили, что прикосновение к корпусу смартфона в определенном месте заметно ухудшает качество сигнала мобильной связи. Производителю пришлось организовывать срочную пресс-конференцию и бесплатно снабжать всех владельцев смартфона резиновыми накладками.
По материалам сайта Wired.
|
