Ошибка в обновлении антивирусных баз привела к убыткам // 09 Января 2013

Kомпания Trend Micro, которая базируется в Токио, рассказала о том, как ошибка в апрельском наборе для обновления антивирусных баз обошлась ей в 903 млн. йен убытков (8,2 млн. долларов США).

Как ожидается, устранение этой ошибки негативно повлияет на объем выручки и прибыли в следующем квартале.

В конце апреля компания Trend Micro выпустила файл обновлений, содержащий ошибку, которая привела к сильному замедлению работы тысяч компьютеров по всему миру. Устранение этой ошибки потребовало непредвиденных расходов, вылившихся в 8 миллионов долларов прямого убытка. Тем не менее, Trend Micro подчеркивает, что убытки потерпела лишь сама компания. Как сообщается, потраченные 8,2 миллиона долларов пошли на создание и оснащение центра обработки обращений и претензий клиентов.