SoftLine Solutions разработала решение для сервисных компаний // 12 Марта 2013

Компания SoftLine Solutions, входящая в Группу компаний SoftLine, разработала решение для организаций, специализирующихся на предоставлении сервисных услуг.

Межотраслевое решение для компаний, оказывающих профессиональные сервисные услуги, разработано SoftLine Solutions в рамках системы SAP Business One. Решение позволяет автоматизировать все специфические аспекты деятельности компаний такого рода: учет прогнозируемых и фактических затрат по сложному ремонту, планирование сервисных работ и контроль их выполнения, отчетность, анализ структуры доходности по сервисному обслуживанию и др.

Решение для сервисных компаний реализовано на базе эффективной системы для управления бизнесом SAP Business One и объединяет деятельность всех участников сферы сервисного обслуживания в единую информационную среду. Дополнительный компонент «Сервис» позволяет:

- автоматизировать документооборот по работе с сервисными договорами нескольких типов;

- оптимизировать бизнес-процессы сервисной компании в единой информационной системе;

- контролировать процессы выполнения сервисных работ и местонахождения заказанных запчастей;

- квалифицированно управлять затратами и доходами, своевременно осуществлять контроль денежных потоков;

- получать оперативный доступ к актуальной информации о состоянии сервисных проектов.

Решение для сервисных предприятий на базе SAP Business One уже доказало свою эффективность в компании по ремонту сложного медицинского оборудования. Решение обеспечивает доступ к критически важной информации по первому требованию в режиме реального времени, осуществляет автоматический контроль деятельности по установленным критериям, позволяет управлять отношениями с клиентами посредством CRM-системы.

«Сертифицированные специалисты нашей компании разрабатывают дополнительные компоненты, расширяющие SAP Business One. Мы создаем для наших клиентов именно те решения, которые соответствуют специфике их деятельности и сочетают в себе высокие стандарты качества с лучшими мировыми практиками», - заявил Алексей Ерошин, директор по развитию бизнеса SAP компании SoftLine Solutions.

Источник: SoftLine