Топ-10 сбоев в работе ПО за 2011 год // 20 Марта 2013

Топ-10 сбоев в работе ПО за 2011 год

SQS Software Quality Systems составила список худших сбоев в работе ПО за 2011 год, которые навредили репутации, плохо сказались на финансах и стали причиной стресса у пользователей.

Фил Код, управляющий директор SQS, прокомментировал его так: «Наш список показывает, что сбои ПО дорого обходятся компаниям и потребителям. Что еще хуже, люди теряют работу, а иногда и свободу, из-за ошибок, которых можно избежать».

«Составленное консультантами SQS исследование основано на самых крупных сбоях за последние 12 месяцев. От глюков, породивших огромные штрафы в банковском и финансовом секторах, до сбоев, ставших причиной массовых отзывов дефектных автомобилей. Особое внимание в нашем отчете за 2010 тоже было уделено сбоям в финансовой и автомобильной промышленности. В этом году эти два сектора превалируют в ТОП-10, занимая сразу четыре строчки списка».

1. Гигант в сфере финансовых услуг был оштрафован на $25 миллионов за то, что скрывал наличие глюка, который обошелся инвесторам в $217 миллионов

Сбой ПО в инвестиционной модели, использовавшейся для управления средствами клиентов, вылился в необходимость для гиганта выплатить штраф в размере $25 миллионов, который ему выписала US Securities and Exchange Commission (SEC). Компании также пришлось выплатить $217 миллионов своим поручителям, которым сказали, что переменчивость рынка, а не сбой в работе ПО, стал причиной их инвестиционных потерь.

2. Ошибки в работе компьютерных систем стали причиной простоя в работе азиатских банков

Проблемы компьютерных систем в одном из крупнейших банков Японии стали причиной 24-часового простоя 5 600 машин сети платежных терминалов, 3-дневной остановки услуг интернет-банкинга, задержки в выплате зарплаты в размере $1.5 миллиарда на счетах 620 000 человек, и задержки платежей на сумму около $9 миллиардов.

3. Платежные терминалы выдавали клиентам дополнительные деньги

Австралийский банк начал выдавать крупные суммы денег с 40 терминалов по всему городу. Представители компании сказали, что они работали в stand-by режиме, поэтому не могли определить количество средств на счетах покупателей.

4. Смартфоны от ведущих производителей пострадали от международного отключения

Сбой основных и резервных свичей вылился в вывод из строя сетей в Европе, на Среднем Востоке, в Африке и Южной Америке на 3-4 дня. Отключение оставило миллионов пользователей без почты, интернета, и мгновенных сообщений. Отключение произошло из-за сбоя сервера в одном из дата-центров.

5. Ошибки в приложении социальных сетей для планшетов были обнаружены уже через несколько часов после отложенного выпуска

Спустя считанные часы после релиза этого давно ожидаемого приложения социальных сайтов для планшетов, стали поступать сообщения о небольших ошибках. Начиная от перехода на страницы через иконки до проблем с публикацией комментариев.

6. 22 человека были ошибочно арестованы из-за сбоев в новой судебной компьютерной системе

Новая система за 54.5 миллионов новозеландских долларов, соединяющая суды Нового Южного Уэльса и позволяющая подавать документы в электронном виде, стала причиной потерь в связи с претензиями по поводу незаконных арестов и злонамеренного судебного преследования, когда 3 600 ошибок в передачи данных от судов к полицейским базам данных привели к ошибочным арестам 22 человек.

7. 50 555 автомобилей было отозвано после обнаружения ошибки ПО, связанного с подушкой безопасности

Ошибка разработки и тестирования ПО одного из автопроизводителей, которая означала, что подушка безопасности для пассажира на правом заднем сиденье могла не сработать во время аварии, привела к отзыву 47 401 машин в США, а потом еще 3 099 в Мексике и Канаде.

8. Отзыв миллиона машин из-за возможности возникновения пожара

Японской компании пришлось организовать международный отзыв своих машин, имевших недостаток, который позволял жидкости из стеклоочистителей накапливаться, что могло привести к разрушению электрических контактов переключателя и способствовать возникновению пожара. Этот отзыв последовал сразу за другим, в ходе которого были отозваны 2.5 миллиона машин того же производителя в связи с недостатком, из-за которого машины самостоятельно снимались с режима паркинга, а двигатели глохли во время езды.

9. Сбой в телекоммуникациях повлиял на показания счетчиков 47 000 клиентов, что стоило компании 2.7 миллионов новозеландских долларов

После сбоя в ПО, который вылился в то, что клиенты раньше времени достигли лимитов данных, около 47 000 клиентов, которые переплатили, получили возмещение от новозеландских телекоммуникационных компаний в размере 2.7 миллионов долларов.

10. Сбой армейского компьютера помешал отслеживанию повстанцев

Армейский компьютер, разработанный для того, чтобы в реальном времени передавать разведывательные данные войскам на поле боя, стал для них помехой из-за невозможности выполнить простые аналитические задачи. Облачная вычислительная сеть стоимостью в $2.7 миллиарда медленно работала, когда множество пользователей находились в системе единовременно, а поисковый инструмент системы затруднял поиск отчетов из-за того, что ПО для отображения информации было не совместимо с существующим армейским поисковым ПО.

Источник: Xakep.ru.

Читайте еще:

10 лет спустя власти США снова обвиняют Китай в хакерских атаках

10 лет спустя власти США снова обвиняют Китай в хакерских атаках

Разведслужбы США выпустили официальный отчет, в котором источником кибер-атак на компании, исследовательские лаборатории, Интернет-провайдеров и государственные учреждения названы китайские хакеры. Согласно этому отчету, чаще всего хакеры из КНР используют сети провайдера iBahn, который предоставляет доступ в Интернет для 3 тысяч отелей в 40 странах...

24 Ноя 2012

В полночь стартуют продажи официального iPhone 4S

В полночь стартуют продажи официального iPhone 4S

Сегодня в полночь компания «Евросеть» начнет продажи iPhone 4S на российском рынке. Первые продажи iPhone 4S начнутся в российских салонах связи «Евросеть» с круглосуточным режимом работы. В остальных магазинах компании смартфон появится завтра утром - сразу после их открытия. Внешне iPhone...

14 Дек 2012

Приложения для iOS доходнее на 400%

Приложения для iOS доходнее на 400%

Flurry Analytics решила проанализировать необходимые данные, чтобы проверить одно из последних высказываний Эрика Шмидта, главы Google, о том, что разработчики приложений будут отдавать предпочтение платформе Android, нежели iOS, по крайней мере, в течение ближайших 6 месяцев. Согласно новому анализу ведущих...

16 Дек 2012

16.04.2013
Total Commander - лучший среди файловых менеджеров
Если еще недавно все радовались появлению Windows и его «удобнейшему» интерфейсу с окнами, где перемещать...
16.04.2013
Avast - один из лучших бюджетных антивирусов
Не мало количество пользователей, не скрывающих необходимость в защите компьютера при помощи антивирусов пользуются именно...
16.04.2013
NOD32 Smart Security 6, получил обновление!
Компания ESET является одним из самых мощных разработчиков, выпускающих качественное программное обеспечение, направленное на защиту...
30.05.2012
Осторожно спам Сбербанка
В последнее время участилась массовая рассылка фишинговых электронных писем от мошенников, якобы работников Сбербанка России....
29.05.2012
Новый вирус в сети интернет
"Лаборатория Касперского" обнаружила новую вредоносную программу, которая активно используется в качестве кибероружия , распространяемого по...