90% пользователей даже не догадываются про CTRL+F // 14 Декабря 2012

Достаточно сложно представить, что кто-то из владельцев персональных компьютеров, живущих в современном технологическом мире, не умеет пользоваться функцией поиска внутри текста (вызывается сочетанием «CTRL + F» на платформе Windows или «Command + F» на Mac-системах). Тем не менее, недавний масштабный опрос показал, что 9 из 10 сегодняшних пользователей даже не догадываются о существовании этого исключительно полезного механизма.

Исследователь Дэн Рассел (Dan Russell) рассказал обозревателям сайта NewScientist, что на идею опроса его натолкнула беседа с водительницей автобуса, которая искала в сети информацию для прохождения тестов. В поисках нужных сведений женщина методично строчка за строчкой изучала гигантский сайт, «весом» более сотни страниц. На вопрос, почему она не воспользуется инструментом «CTRL+F», женщина ответила, что не имеет ни малейшего представления о наличии такой функции.

Эта история настолько поразила эксперта, что стала темой для последующего масштабного исследования, результаты которого оказались еще более обескураживающими. Специалисты установили, что наличие удобного поискового механизма стало открытием для 90% всех пользователей.

Незнание основ компьютерной грамотности демонстрируют не только новички, но и достаточно опытные пользователи. «Являясь веб-дизайнером с 10-летним стажем работы, я никогда не слышал о комбинации «CTRL+ F», хотя мне и приходилось довольно часто пользоваться этой функцией, реализованной в браузерном плагине FireBug, - со стыдом признается один из читателей в комментариях к статье.

Организаторы опроса не дают ответа на самый важный вопрос: кто именно должен взять на себя ответственность за ликвидацию пробелов в ИТ-образовании. Возможно, этой проблемой должны озаботиться преподаватели информатики в школах и вузах или руководство компаний, заинтересованное в более продуктивной работе сотрудников. Достаточно интересным видится вариант, в котором обучением пользователей будут заниматься сами приложения.

По материалам сайта Neowin.