Антивирусное обновление от Trend Micro "вешает" компьютер // 21 Февраля 2013

Известный разработчик антивирусного софта Trend Micro распространил файл с определениями новых вирусов, установка которого привела к зависанию тысяч компьютеров по всему миру.

Обновление к антивирусным программам Micro's OfficeScan, PC-cillin, ServerProtect for NT, Client/Server Suite for SMB было выпущено в прошедшую пятницу и разослано большому числу пользователей через систему автоматического обновления. Однако вместо того, чтобы просто добавлять к базе определения новых вирусов, обновление вызывало полную неработоспособность компьютера, выражаемую в том, что после загрузки антивирусный пакет отнимал практически 100% ресурсов процессора.

По словам представителей Trend Micro, признавших свою вину, ошибка была вызвана недостаточным качеством тестирования программы, и в частности, отсутствием такового на некоторых операционных системах.

Приблизительно через 90 минут после публикации неправильного файла Trend Micro выпустила "заплатку", призванную устранить последствия ошибки. Несмотря на то, что для многих клиентов Trend Micro эти слова уже ничего не значили, токийский офис компании пообещал, что "в дальнейшем приложет все усилия на то, чтобы улучшить контроь качества продуктов и избежать повторения подобных ошибок в будущем".